Kundeninformationen-Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung zukommen lassen, dass Sie den Vertrag widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie diese Mitteilung vor Fristablauf absenden.  Das einfache Zurückschicken der Ware ohne Widerrufserklärung reicht nicht aus.

Sie können sich zur Ausübung des Widerrufsrechts folgender Kommunikationsverbindungen bedienen:

Post an: Bettina Mixdorf Seglerbedarf, Schönberger Dorfstraße 69, 16835 Lindow

FAX an: +49(0)33933-90940

Email: info@bettinasseglerbedarf.de

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen, und zwar auf dem gleichen Weg, den Sie zur Zahlung genutzt hatten. Wir können die Zahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Waren innerhalb von vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung zurückzusenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung!

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausging.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder die durch den Verbraucher mit anderen Waren untrennbar vermischt worden sind. Farb- und Chemikaliendosen werden nur zurückgenommen, wenn sie nicht geöffnet wurden.

 

Streitbeilegung:

Sehr geehrte Kunden! Wir bemühen uns sehr, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Sollte es doch einmal Streit geben, empfehlen wir, zunächst eine außergerichtliche Streitbeilegung zu versuchen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist aufrufbar unter

https://ec.europa.eu/odr      oder   https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage